Tech Support: Error Unknown

Tech Support: Error Unknown знакомит игроков с увлекательной профессией, которую далеко не каждый сможет освоить. Главный герой – работник техподдержки, только приступивший к своим обязанностям. Протагонист обладает внушительными способностями в цифровом мире, другими словами, с компьютером он на "ты". Герою предстоит выполнять заказы от различных клиентов, помогая им с их проблемами. С самого первого заказа и начинается увлекательное приключение, участником которого молодой технарь становится далеко не по своей воле. Элементарное любопытство случайно открыло сотруднику фирмы дорогу в настоящий мир хакеров, где собралась вся киберпреступность города. Теперь придется делать важный выбор, на какой стороне оставаться, ведь у каждой есть преимущества и недостатки.

Перед выполнением очередного заказа игроку открывается окно с поставленной задачей и информацией клиента. Во время выполнения каждой просьбы у геймера появляется полный доступ к личным данным заказчика. Ими можно воспользоваться в своих целях или же придерживаться политики конфиденциальности и быть примерным сотрудником. Во время работы можно обнаружить некую группировку хакеров, что ведут активное противостояние с начальством персонажа. Хактивистов можно разоблачить и сдать полиции, или же наоборот примкнуть к ним и свергнуть корпорацию. В зависимости от сделанных игроком выборов будут развиваться события, поэтому к каждому решению следует относиться максимально ответственно.